ftk999-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ftk999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে, আপনি যখন ftk999-এ নিবন্ধন করেন, খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

ftk999-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণয়ন করা হয়েছে এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন ftk999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বসবাসের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের আংশিক বিবরণ)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমাকৃত দলিলপত্রের কপি (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

প্রযুক্তিগতভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা (লগইন সময়, অ্যাক্টিভিটি লগ)
• কুকি ও সাদৃশ্যপূর্ণ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• জিওলোকেশন ডেটা (অনুমতি প্রদান করা হলে)

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ftk999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা বিদ্যমান
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়
• কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার পান

কতদিন তথ্য রাখা হয়

ftk999 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও নির্ধারিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে তথ্য সংরক্ষণ করে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। যে তথ্য আর প্রয়োজনীয় নয়, তা নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ftk999 নিশ্চিত করে যে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড যথাযথভাবে পালিত হচ্ছে এবং আপনার তথ্য সমান মাত্রায় সুরক্ষিত থাকছে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে উপযুক্ত চুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও অখণ্ডতা বজায় থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই নীতি বা ftk999-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে, উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সক্ষম আদালতের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।